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Condiciones

Eclecticvins.com es el Portal de Internet propiedad de Daniel Monsonís Mesado, con NIF 29017047V y sede social en C/ Xàbia 4, 46010 Valencia (España). La dirección

de correo electrónico de contacto con nosotros es info@eclecticvins.com
Eclecticvins.com proporcionan sus servicios sujetos a las siguientes condiciones. Visitando o comprando en Eclecticvins.com usted acepta estas condiciones. Por favor, léalas cuidadosamente.

Términos y Condiciones de Venta y Entrega

Se establecen a continuación los términos y condiciones de acuerdo a los que Daniel Monsonís Mesado (de aquí en adelante Eclèctic Vins); recibirá y tramitará su pedido de productos de esta tienda online. Los términos y condiciones siguientes son vinculantes, por lo que le recomendamos que los lea detenidamente; en particular, las cláusulas relativas a precios, condiciones de entrega, responsabilidad, cancelaciones y reembolsos. Si tiene cualquier pregunta o petición, no dude en contactar con nosotros.

El contrato de venta y entrega se ejecuta entre usted y Daniel Monsonís Mesado.

Si usted no ha cumplido los 18 años de edad, tanto el pedido como la relación contractual será considerada inválida.

Se aplicará el IVA de España (como punto de despacho) de acuerdo con la legislación de la Unión Europea. En cualquier caso, todos los precios mostrados en Eclèctic Vins incluyen el IVA correspondiente, por lo que no habrá recargos inesperados.

Su pedido será tramitado únicamente en caso de usted confirme aceptar las siguientes condiciones:

* Los términos y condiciones de venta y entrega tal y como se establecen en esta tienda online.

* Los precios tal y como se establecen en esta tienda online.

* Que registramos datos relativos a su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico con el fin de tramitar su pedido.

* Que registramos datos relativos a su tarjeta de crédito con el fin de tramitar su pedido.

* Que el contrato será constituido de acuerdo con las leyes de España

 

¿Cómo sabré que han recibido mi pedido?

Al recibir su pedido, le enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico. Al recibir la confirmación de su pedido, se constituye un contrato jurídicamente vinculante, después de lo cual tramitaremos su orden de inmediato. Normalmente, recibirá los productos solicitados en un plazo de 1/2 días.

Nuestra confirmación del pedido estará condicionada a la autorización bancaria de su tarjeta de crédito o débito o comprobante de transferencia. Sin embargo, si no recibe la confirmación de su pedido en un tiempo razonable, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Deseamos tramitar su pedido con prontitud y sin retrasos innecesarios, pero no podemos asumir la responsabilidad en situaciones causadas por problemás o fallas en la comunicación electrónica.

Incidencias en la recepción

Cuando reciba el paquete el destinatario deberá comprobar la conformidad de la mercancía, podrá revisar la caja desde el exterior y descartar que presente síntomas de rotura, principalmente que la caja esté húmeda o con claros síntomas de rotura de vidrio. Si así fuera, deberá manifestar que rehúsa el pedido e indicar la necesidad de señalar la anomalía en el albarán de entrega al transportista e incluyendo su firma como destinatario. Las empresas de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente abriera la caja en su presencia. Si se produjera tal circunstancia la agencia de transporte nos comunicará la incidencia y procederemos a la reexpedición de la mercancía.

En el caso de que la empresa de transporte no pudiera efectuar la entrega a causa de ausencia del destinatario, se dejará un comprobante de intento de entrega con los datos de contacto de la empresa que realiza el servicio. El destinatario deberá ponerse en contacto lo antes posible con la empresa de transporte con el fin de poder concretar un segundo intento de entrega. La empresa de transporte puede llegar a realizar hasta dos intentos de entrega, si esta segunda entrega tampoco se pudiera hacer efectiva por ausencia del destinatario, a partir de ese momento el pedido permanecerá en la oficina destinataria correspondiente de la agencia de transporte unos días más (un máximo de 5 días a contar a partir de la primera expedición) pudiendo el destinatario ir a recogerlo tras concretar con la empresa de transporte esta acción. Después de haber transcurrido estos días si el paquete no ha sido recogido será devuelto al almacén de Eclecticvins.com y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de su envío así como de los gastos de retorno de la mercancía a nuestro almacén y posibles gastos de gestión asociados

 

¿Cuál es el precio de los productos?

El precio de compra es el precio en vigor de acuerdo con esta tienda online en el momento en que realice su pedido. El precio del artículo seleccionado, los cargos, si los hubiera, y el total de su compra aparecerán siempre en la confirmación del pedido, para evitar errores tipograficos o de falta de producto.

 

Devoluciones

Las condiciones de devoluciones son válidas para productos comprados en esta página web.

Usted podrá cancelar su orden en los primeros 7 días, con la condición de que los productos sean retornados un su condición original, sin haber sido usados. Deben ser retornados en su empaque original y sin daños.

La cancelación de un pedido debe ser hecha en forma escrita o por e-mail a: info@eclecticvins.com

Al cancelar su orden, Por favor haga siempre referencia al número de la confirmación, que nos ayudará a actuar sin demora.

Le reembolsaremos el precio de sus compras lo antes posible, máximo 30 días después de recibir los artículos retornados.

Le recordamos que todos los artículos deberán ser retornados en los 30 días siguientes a su cancelación. La dirección remitente es:

Eclèctic VIns

Xàbia 4-21

46010 Valencia

Conserve sus facturas y/o certificados hasta recibir nuestro reembolso. No aceptamos reclamos por retornos no entregados.

Nótese que el costo del retorno no será reembolsado. Todo costo relacionado con el retorno de los artículos serán por cuenta del cliente. Solamente reembolsaremos costos relacionados con retornos, en caso de artículos dañados, defectuosos o mandados por error.

Si usted desea discutir el retorno de productos o tiene alguna pregunta relacionada a nuestra política de retornos, por favor contáctenos info@eclecticvins.com

Seguridad y confidencialidad

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Eclecticvins.com asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios.
Eclecticvins.com se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. En cualquier caso los clientes de Eclecticvins.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónicoinfo@eclecticvins.com